Yalova Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde sağlık çalışanlarına yönelik “Hasta, Hasta Yakını ve Çalışanlar Arası Etkili İletişim” konulu eğitim programı gerçekleştirildi. Hastanenin konferans salonunda düzenlenen eğitim, Prof. Dr. Sibel Akova Havalı tarafından verildi. Programda, sağlık hizmetlerinde iletişimin önemi kapsamlı biçimde ele alındı.
Sağlık Hizmetlerinde İletişimin Önemi Vurgulandı
Eğitime hastane personeli yoğun ilgi gösterdi. Programda; hasta, hasta yakınları ve sağlık çalışanları arasındaki doğru iletişimin, hizmet kalitesini artırmadaki rolü üzerinde duruldu.
Ayrıca etkili iletişimin;
- Hasta memnuniyetini artırdığı,
- Çalışan motivasyonunu güçlendirdiği,
- Güvenli sağlık hizmeti sunumuna katkı sağladığı,
- Olası iletişim kaynaklı sorunları azalttığı
vurgulandı.
Teorik bilgilerin yanı sıra, günlük çalışma yaşamında karşılaşılan iletişim sorunlarına yönelik uygulamalı örnekler de katılımcılarla paylaşıldı.
İletişim Becerilerine Katkı Sağladı
Eğitim programının, sağlık çalışanlarının mesleki iletişim becerilerini geliştirmesine ve sunulan sağlık hizmetinin niteliğini artırmasına önemli katkılar sunduğu belirtildi. Program sonunda Başhekim Yardımcısı Dr. Öğr. Üyesi Musa Karabulut tarafından, eğitimi gerçekleştiren Prof. Dr. Sibel Akova Havalı’ya teşekkür belgesi takdim edildi.
Haber: İhsan BAKSİ / Yalova
Büşra Eczanesi 
