Türkiye’de milyonlarca aboneyi ilgilendiren doğalgaz faturalarıyla ilgili dikkat çeken bir gelişme yaşandı. Nisan ayında doğalgaza yapılan zam sonrası faturasında artış detaylarını göremeyen bir vatandaşın yaptığı CİMER başvurusu, olası fazla tahsilat tartışmasını gündeme taşıdı. İddiaya göre, dağıtım şirketi olan MarmaraGaz, belirlenen tarife geçiş sürecinde “sehven hata” yapıldığını kabul etti.
Şirket tarafından yapılan açıklamada, 3 Nisan 2026 tarihinde zamlı tarifeye geçildiği belirtilirken, 9 Mart – 9 Nisan tarihlerini kapsayan tüketim döneminde ilgili aboneye yaklaşık 60 TL fazla tahsilat yapıldığı ifade edildi. Fazla tahsil edilen tutarın ise bir sonraki faturada mahsup edileceği bildirildi. Ancak ortaya çıkan bu durum, yalnızca tek bir aboneyi değil, tüm kullanıcıları etkileyebilecek daha büyük bir soru işaretini beraberinde getirdi.
“Tüm Abonelere Aynı Hata Yapıldı mı?” Sorusu Gündemde
CİMER’e yapılan şikayet sonrası şirketin “sehven hata” açıklaması yapması, benzer uygulamanın diğer abonelerde de yaşanmış olabileceği ihtimalini güçlendirdi. Özellikle zam geçiş tarihlerinde eski ve yeni tarifenin nasıl uygulandığına ilişkin belirsizlikler, vatandaşların faturalarını yeniden incelemesine neden oldu.
Enerji tüketim uzmanları, tarife geçiş dönemlerinde günlük bazlı hesaplama yapılması gerektiğini belirtirken, uygulamada oluşabilecek sistemsel hataların binlerce aboneyi etkileyebileceğine dikkat çekiyor.
Ev kullanıcılarında ortaya çıkan fazla tahsilatların onlarca veya yüzlerce lirayı bulabileceği belirtilirken, sanayi kuruluşları açısından rakamların çok daha yüksek seviyelere ulaşabileceği değerlendiriliyor.
Sanayi Kuruluşları İçin Risk Daha Büyük
Uzmanlara göre doğalgaz tüketiminin yoğun olduğu organize sanayi bölgeleri ve büyük üretim tesislerinde yapılabilecek benzer bir hesaplama hatası, binlerce hatta milyonlarca liralık fazla faturalandırma anlamına gelebilir.
Özellikle yüksek hacimli tüketim gerçekleştiren fabrikalar, üretim tesisleri ve enerji yoğun sektörlerde küçük oranlı bir hesaplama farkının dahi ciddi maliyetler oluşturabileceği ifade ediliyor.
Bu nedenle kamuoyunda şu sorular öne çıkmaya başladı:
- Fazla tahsilat sadece bireysel abonelerde mi yaşandı?
- Sanayi kuruluşları da aynı uygulamadan etkilendi mi?
- Şirket tüm aboneler için inceleme başlatacak mı?
- Fazladan tahsil edilen ücretler otomatik olarak iade edilecek mi?
- Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) konuyla ilgili denetim yapacak mı?
Vatandaşlardan Şeffaflık Çağrısı
Sosyal medyada çok sayıda kullanıcı, son doğalgaz faturalarında olağan dışı artışlar gördüklerini belirterek dağıtım şirketlerinden ayrıntılı açıklama talep etti. Özellikle zamlı tarifenin hangi tarihten itibaren nasıl uygulandığı konusunda kamuoyunun net biçimde bilgilendirilmesi gerektiği vurgulanıyor.
Tüketici hakları savunucuları ise vatandaşların geçmiş faturalarını kontrol etmeleri ve şüpheli durumlarda resmi başvuru mekanizmalarını kullanmaları gerektiğini belirtiyor. Uzmanlar, fatura dönemleri ile zam tarihleri arasındaki hesaplama yöntemlerinin dikkatle incelenmesi gerektiğine işaret ediyor.
Gözler Şirketten ve Denetim Kurumlarından Gelecek Açıklamalarda
MarmaraGaz’ın yaptığı “sehven hata” açıklaması sonrası şimdi gözler yeni açıklamalara çevrildi. Kamuoyunda oluşan beklenti, tüm abonelik türlerini kapsayan kapsamlı bir teknik inceleme yapılması yönünde.
Özellikle sanayi abonelerine yönelik olası fazla tahsilat iddiaları, konunun ekonomik boyutunu daha da büyütüyor. Enerji piyasasında güvenin korunabilmesi için süreçle ilgili şeffaf denetim ve detaylı kamuoyu bilgilendirmesi talep ediliyor. Konuya ilişkin gelişmelerin önümüzdeki günlerde hem tüketiciler hem de sanayi kuruluşları açısından önemli sonuçlar doğurabileceği değerlendiriliyor.
Çimen Eczanesi 
